2024年8月28日,萬達酒店發展有限公司(00169.HK)發布2024年中期業績報告。盡管受到芝加哥項目出售帶來9.84億元減值計提的短期影響,萬達酒店發展仍達成6.2%同比增長,總收入492,954千港元。酒店營運及管理服務板塊收入同比增長7.7%至361,537千港元,其中酒店管理服務收入同比增長約8.5%至275,618千港元。在如今復雜的市場環境下,也體現了萬達酒店及度假村穩健的財務韌性和業務活力。

持續推進多品牌矩陣建設,深化海內外市場拓展

隨著全球文旅行業的持續升溫,萬達酒店及度假村在全球范圍內積極布局新項目。財報顯示,截至2024年6月30日,萬達酒店及度假村旗下管理酒店達174家,超過36,600間客房,待開業酒店360家。

2024年上半年,萬達酒店及度假村已開業19家新酒店,同比增長11.8%,其中包括7家高星級酒店以及12家中高端酒店,不僅增強了國內市場的覆蓋,更通過萬象拉薩翁萬達文華酒店的輕資產出海模式,展現了國牌酒店的國際影響力。此外,上半年萬達酒店及度假村還簽署了53個委托管理酒店項目,涵蓋23家高星級酒店和30家中高端酒店,不僅覆蓋了從一線城市到新興市場的廣泛地理范圍,還針對不同的消費群體和市場細分提供了多層次的產品線。

△萬象拉薩翁萬達文華酒店大堂

萬達酒店及度假村已經形成“萬達瑞華酒店”“萬達文華酒店”“萬達嘉華酒店”“萬達錦華酒店”“萬達頤華酒店”“萬達美華酒店”“萬達悅華酒店”等完整的“華”字品牌矩陣,滿足從高端體驗到生活方式探索的多元化住宿需求。

全產業鏈布局,提升旅行體驗

近年來,萬達酒店及度假村不斷深化旅游產業鏈布局,通過啟動旅行社項目并打造“萬游紀”創新IP,實現了從酒店住宿、旅行內容到路線打造的全面整合。

長白山作為萬達酒店及度假村的成熟度假目的地,持續發力,不斷完善其獨特的自然景觀與高端度假體驗地融合。此前,萬達酒店及度假村與飛豬共同舉辦了一場盛大的“長白山萬達國際度假區雪季大促”預售直播活動,并成功挑戰了“最大規模訂單展示”吉尼斯世界紀錄。直播活動開播僅5分鐘,支付金額即達到了3,000萬元人民幣,4小時內的銷量突破了1億元人民幣,最終達成銷售額較去年同期增長35.5%。

△“長白山萬達國際度假區雪季大促”達成吉尼斯世界紀錄證書

旅游產品方面,以近年熱門城市新疆為例,截至目前,萬達酒店已簽約48個項目,分布于新疆數十個城市及地區,其中已開業13家。這些布局支持了包括北疆喀納斯環線、伊犁獨庫公路環線以及南疆深度大環線在內的多樣化旅行產品的構建。此外,萬達酒店還計劃重點布局滇西地區,包括保山、瑞麗、瀘水、貢山、德欽和香格里拉等6座城市及度假目的地,旨在打造一條集自然風光與文化體驗于一體的滇西環線旅行產品。

這一系列舉措加強了萬達酒店及度假村在旅游市場中的競爭力,不僅讓旅客能夠享受到從機票預訂到酒店住宿的一站式服務,特別是在探索獨特文化和自然美景時,旅客還可以更加便捷地規劃自己的行程,享受豐富和個性化的旅行體驗。

精細化運營,為會員提供更優服務

目前萬悅會會員總數已超過1500萬,為了進一步提升會員服務質量,萬達酒店及度假村持續對萬悅會會員體系進行升級。

萬悅會通過與外部合作伙伴強強聯合,共同打造一個多元化的服務生態圈,包括新加坡航空、悅途出行等知名品牌。會員可以通過積分兌換萬達酒店的住宿服務以及新加坡航空的機票,享受從出行到入住的一站式便捷服務。

此外,2024年初,萬達酒店及度假村與華為舉行鴻蒙全面合作簽約儀式,宣布將基于HarmonyOS NEXT正式啟動萬達在酒店領域的鴻蒙原生應用及元服務開發。未來,萬達酒店及度假村自有文旅和會員平臺將基于鴻蒙元服務開發,帶來全新的體驗和交互方式。這也是萬達酒店及度假村在數字化道路上再邁出的重要一步。

酒店運營及管理服務的穩健增長、全球布局的加速推進、旅游產業鏈的深化整合以及會員服務的全面升級,共同構成了萬達酒店及度假村未來發展的堅實基礎。隨著戰略的深化實踐,萬達酒店及度假村將繼續秉承 “以禮至善生活”的品牌理念,與更多生態伙伴攜手,提供優質服務,創造旅行的美好,共同傳遞華文化。

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