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“家里存在滲水情況，需要應急處置。”“這邊雨水井已經(jīng)清理干凈，排水恢復正常。”“抽水機正在作業(yè)，預計10分鐘后清除積水。”西城區(qū)德勝街道與社區(qū)工作人員電話不斷、腳不沾地，各類訴求交織處理，這是連日來德勝街道防汛工作中的一幕。

行動前置 迅速響應

“絕對不能放松警惕!持續(xù)加強轄區(qū)風險排查，確保平安度汛。”在接到暴雨預警后，社區(qū)提前收集居民訴求，將行動前移，轄區(qū)各社區(qū)聯(lián)絡物業(yè)單位及早著手準備，在微信群內(nèi)接龍居民家中的漏雨隱患。“樓頂排水正常!”“該路段暫無積水。”社區(qū)微信群持續(xù)振動，一句句代表著“安全”的巡查結果，是對社區(qū)前置工作及精細化治理效果的最佳印證。

“社區(qū)的反應很迅速，給他們點贊。”馬甸社區(qū)居民張女士發(fā)現(xiàn)家中開始漏水后，立刻打電話給社區(qū)尋求幫助。“您別著急，我們馬上到。”社區(qū)第一時間召集物業(yè)單位等人員力量前往居民家中，在查明是蓄水池堵死后，馬上展開疏通，最短時間內(nèi)恢復居民正常生活。

冰窖口胡同73號院門口墻上的爬山虎整片掉落，壓歪旁邊的電線、電線桿，有可能造成漏電、住戶停電的風險。德外大街西社區(qū)值班人員在巡查中發(fā)現(xiàn)后，第一時間上報、第一時間響應，街道平安建設辦公室、薊城山水公司迅速出動，一個小時的時間就將掉落的植物清理干凈，電纜恢復原位，排除隱患、解除險情。

關懷慰問 暖心幫助

在新外大街28號院，網(wǎng)格員們以網(wǎng)格“結對子”的形式，摸排高齡老人家中情況，對老人的居所進行檢查，確保沒有漏水和雨水滲入情況。社區(qū)老黨員先鋒隊隊員、樓門長與熱心的鄰居們還為獨居的老人送上了食物、日用品等物資，隨時響應老人訴求并提供幫助，讓老人在大雨天也能感受到來自四面八方的溫暖。不僅在這里，街道各社區(qū)工作人員與轄區(qū)內(nèi)每個特殊老人都建立了聯(lián)系，通過走訪、電話，了解他們的需求并及時提供幫助，更讓老人們感受到如家人般的關懷。

同時，轄區(qū)內(nèi)平房也是社區(qū)關注重點。安康胡同9號院是一片平房院落，有一處地勢較低，一旦井口堵塞便會造成積水，雨量大時還可能倒灌到屋內(nèi)。社區(qū)網(wǎng)格員在院內(nèi)排查風險時及時發(fā)現(xiàn)問題，并立即到居民家中查看。在疏通井口的同時，為胡同內(nèi)居民送去防汛沙袋。

據(jù)了解，7月29日11時40分至8月1日12時，德勝街道降雨量為204.5毫米，街道全員停休、所有應急力量在崗待命，開展人員轉(zhuǎn)移、險情處置工作。共轉(zhuǎn)移居民33戶82人，處置接報樹木折枝倒伏、地下空間返水、路面下沉、道路短時滯水、電力搶修等險情37處。提前挪移北濱河路箭樓橋下低洼路段車輛，巡查清掏1394個雨水篦子,在地下車庫、地下空間預置擋水墻、沙袋3000余個。

目前，西城區(qū)仍處于暴雨黃色、雷電黃色預警中，街道將持續(xù)與北環(huán)所、地鐵站進行防汛聯(lián)動，及時互通河道水情，及時調(diào)控松林閘，確保水面高度安全可控。

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