在這個充滿熱情與挑戰的8月,萍鄉武功山萬達錦華酒店為提升員工的服務水平與職業素養,特舉辦了員工服務技能大賽。客房部的“鋪床技能”比拼、餐飲部的“餐桌裝飾”創意展示以及前臺接待部的“系統操作與服務”考核。比賽不僅展現了萍鄉武功山萬達錦華酒店員工們的精湛技藝,更體現了酒店對服務質量精益求精的態度。

客房部 —— 鋪床技能比拼。鋪床技能比賽作為客房部的重頭戲,考驗的是參賽者們對細節的關注和對效率的把握。每位參賽者需要在規定時間內完成一張標準的雙人床鋪制工作,包括平整床單、鋪設被褥、折疊枕頭等一系列精細動作。評判團從床單的平整度、被子的整齊度以及整體美觀性等多個維度進行評分。參賽者們展現出了驚人的速度和精準的技術,讓觀賽者贊嘆不已。

餐飲部 —— 餐桌裝飾創意展示。餐桌裝飾比賽則是餐飲部的亮點所在。這項比賽要求參賽者們不僅要熟悉餐具的擺放規則,還要具備一定的審美能力和創新思維。每位參賽者需在限定時間內完成一套完整的餐桌布置,包括餐巾折花、餐具擺放以及中心裝飾物的設計。參賽者們精心設計的餐桌不僅展現了傳統禮儀的魅力,也融入了現代審美的元素,令人眼前一亮。

前臺接待部 —— 系統操作與服務。前臺接待部的比賽則更側重于技術性和互動性。參賽者們需要展示其熟練掌握酒店管理系統的能力,同時也要展現出良好的客戶服務技巧。比賽項目包括快速入住退房操作、解決客戶投訴以及提供個性化服務建議等。參賽者們不僅展現了高效的工作流程,還體現了面對不同客戶需求時靈活應變的能力。

通此次大賽的成功舉辦不僅為萍鄉武功山萬達錦華酒店酒店員工提供了一個展示自我、提升技能的平臺,同時也為顧客提供了更加優質的服務體驗,彰顯了萍鄉武功山萬達錦華酒店致力于成為行業標桿的決心和信心。這次大賽不僅是對員工個人能力的一次檢驗,也是對酒店服務質量的一次全面升級。

萬達錦華酒店是萬達酒店及度假村旗下高端優選酒店品牌,與萬達文華酒店、萬達嘉華酒店位于邁點國內高星酒店榜中。其品牌定位為商務旅行及休閑度假賓客,提供精品設計的住宿與優質的服務,并營造工作與生活舒適平衡體驗的高端優選酒店品牌,秉承“精似錦 自在紛呈”的品牌理念,以及精致大氣、錦致禮達、樂活盡享的品牌核心價值。在邁點發布的MBI品牌指數2024年7月榜單中,萬達錦華酒店位居國內高端酒店榜單第四名,名次僅次與萬達酒店及度假村旗下高星酒店品牌萬達瑞華酒店、萬達文華酒店、萬達嘉華酒店。 其中,萬達瑞華酒店位居“奢華酒店品牌排行榜”中第三名,萬達文華酒店位居“國內高端酒店榜”第三名,萬達嘉華酒店位居“國內高端酒店榜”第二名。

萬達酒店及度假村始于2007年,秉承“以人為本,關愛每位員工,溫暖每位客人,盡責每位合作伙伴”的核心價值觀,及“務實創新,發揚華文化”的公司理念,致力于成為具有價值、以酒店為核心的資產管理公司。萬達酒店及度假村是打通酒店開發、建設及管理的全產業鏈公司,涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊。萬達酒店及度假村旗下擁有奢華酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優選酒店-萬達錦華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店等酒店品牌。萬達酒店及度假村目前擁有已開業酒店170余家,籌建及待開業酒店300余家,覆蓋全球200余座城市。

關于萬達酒店及度假村——萬達酒店及度假村始于2007年,秉承“以人為本,關愛每位員工,溫暖每位客人,盡責每位合作伙伴”的核心價值觀,及“務實創新,發揚華文化”的公司理念,致力于成為具有價值、以酒店為核心的資產管理公司。萬達酒店及度假村是打通酒店開發、建設及管理的全產業鏈公司,涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊。萬達酒店及度假村旗下擁有奢華酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優選酒店-萬達錦華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店等酒店品牌。萬達酒店及度假村目前擁有已開業酒店160余家,籌建及待開業酒店300余家,覆蓋全球200余座城市。

關于萍鄉武功山萬達錦華酒店——萍鄉武功山萬達錦華酒店位于萍鄉市蘆溪縣生態新城中心,毗鄰交通樞紐要道,倚靠武功山國家級5A級旅游景區。酒店按五星級標準投資興建,總投資近4億元,占地面積40畝,總建筑面積4.2萬平方米。酒店共9層,設有206間寬敞雅致的客房,行政總套、商務套房、豪華大床房及豪華雙床房可滿足客人不同入住需要,另設有大堂酒廊、大宴會廳、多功能廳、會議室、婚慶中心、商務中心、綜合餐廳、中餐包廂、健身中心、洗衣房、停車場和特斯拉超級充電站等配套功能。

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