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8月23日上午10時(shí)36分，來(lái)自美國(guó)休斯頓的Andrea從一家中國(guó)獨(dú)立站賣家購(gòu)買了一箱芭芘俏精靈，重量23 KG，僅用6天就收到了包裹。Andrea所體驗(yàn)到的這個(gè)服務(wù)是遞四方近期推出的美國(guó)大貨專線，最快7天妥投，簽收率達(dá)99%。

當(dāng)前，大貨在跨境運(yùn)輸過(guò)程中存在一系列痛點(diǎn)，諸如：清關(guān)障礙，給物流的時(shí)效性帶來(lái)很多不確定因素；運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，嚴(yán)重影響客戶的購(gòu)物體驗(yàn)；經(jīng)常出現(xiàn)丟失損壞問(wèn)題，導(dǎo)致購(gòu)物體驗(yàn)極差；退換貨問(wèn)題越來(lái)越常見(jiàn)；包裹無(wú)法追溯；海外末端派送對(duì)于貨物尺寸及重量限制。針對(duì)這些痛點(diǎn)，遞四方依據(jù)自身積累的物流經(jīng)驗(yàn)和沉淀的渠道資源，結(jié)合賣家的需求，推出了美國(guó)大貨專線解決方案，為客戶提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的物流服務(wù)。

據(jù)介紹，美國(guó)大貨專線解決方案主要有五大優(yōu)勢(shì)：首先，重量在30kg以內(nèi)；尺寸在最長(zhǎng)邊≤120cm，周長(zhǎng)≤265cm范圍內(nèi)；其次，艙位充足，多口岸合作；再次，全程跟蹤物流信息，提供清晰標(biāo)準(zhǔn)的軌跡狀態(tài)節(jié)點(diǎn)；第四，最快7天妥投，簽收率高達(dá)99%；第五，價(jià)格優(yōu)惠，與市場(chǎng)同行相比極具競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)悉，遞四方在珠三角地區(qū)、福建地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)、華北地區(qū)均布局有攬收網(wǎng)絡(luò)，作業(yè)面積超50萬(wàn)平米,強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)攬收網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)24h交干；遞四方還在北美路向簽訂了大量固定倉(cāng)位及包機(jī)資源，在洛杉磯、紐約、亞特蘭大、達(dá)拉斯、芝加哥等多口岸合作，確保時(shí)效穩(wěn)定性；合規(guī)清關(guān)，交郵標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效36h；大貨產(chǎn)品指定FedEx尾程，時(shí)效保證，妥投標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效156h。

此外，遞四方還提供一些列的附加服務(wù)。在保險(xiǎn)服務(wù)方面，建議投保金額在USD300以上；最高賠付人民幣1000或損失金額的20%，以高者為準(zhǔn)。在退件服務(wù)方面，暫不支持退回國(guó)內(nèi)，如客戶下單時(shí)勾選了退件服務(wù)，則問(wèn)題件將統(tǒng)一退回遞四方海外倉(cāng)，由對(duì)應(yīng)客服聯(lián)系客戶，客戶在收到通知后需在7個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)是否重派或者銷毀；若期未回復(fù)，包裹則默認(rèn)銷毀。在貨值申報(bào)方面，不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)800美金的貨物；不接受同一個(gè)收件人名且同一個(gè)地址，當(dāng)天累計(jì)包裹申報(bào)價(jià)值超過(guò)800美金；貨件品名和貨件價(jià)值須如實(shí)申報(bào)，貨品品名申報(bào)必須與實(shí)貨相符。

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