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最新研究結(jié)果顯示，豪華汽車(chē)制造商特斯拉已經(jīng)與雷克薩斯并列，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高的品牌。根據(jù)美國(guó)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)（ACSI）發(fā)布的2023年美國(guó)汽車(chē)行業(yè)研究報(bào)告，特斯拉與雷克薩斯并列豪華汽車(chē)制造商中的第一名。去年，雷克薩斯以84分的高分領(lǐng)先，而今年分?jǐn)?shù)下滑1分至83分。相比之下，特斯拉的分?jǐn)?shù)從79分提升到83分，與雷克薩斯并駕齊驅(qū)。ACSI的報(bào)告指出，科技因素是年輕買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)豪華車(chē)的主要考慮之一，越來(lái)越多的年輕人選擇購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)汽車(chē)。相較于購(gòu)買(mǎi)其他汽車(chē)的人群，年輕人對(duì)豪華車(chē)的整體滿(mǎn)意度更高，得分為82分，比非豪華車(chē)購(gòu)買(mǎi)者的77分高出5個(gè)百分點(diǎn)。2023年，整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度提升了3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到79分。這表明，盡管利率上升，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的需求仍然強(qiáng)勁。隨著供應(yīng)鏈問(wèn)題的逐漸減弱和汽車(chē)庫(kù)存的增加，駕駛性能、安全性、可靠性、油耗和保修等駕駛員體驗(yàn)的各個(gè)方面都得到了改善。這些因素對(duì)于2023年下半年的汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。此外，特斯拉也被其他機(jī)構(gòu)評(píng)選為豪華車(chē)之王，包括今年早些時(shí)候的益百利評(píng)選。

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