來源：浙江之聲記者蔡吉康、杭州西湖風景名勝區管委會

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上周，大熊貓"春生"和"香果"從成都來到杭州動物園，經過一段時間的適應與調整，兩個小家伙狀態良好，今天正式與大家見面。今天清晨，浙江之聲記者提前來到杭州動物園探營見到了"春生"和"香果"。

(資料圖片僅供參考)

杭州動物園大熊貓館實行預約制參觀

為了營造良好的參觀環境，提供更好的游覽體驗，杭州動物園大熊貓館實行預約制參觀。試運行期間，大熊貓館每天開館時間為8:00-17:00，每天預約名額限5000人。

市民游客從8月17日20:00起可在微信搜索“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號，點擊右下側“預約入園”選項，進入“大熊貓館預約”頁面。

每人每天僅限預約一次，可預約三天內參觀名額，可同時預約5名參觀者，需填寫實名信息。預約時請注意選擇準確的入館時間（上午8:00-12：00，下午12:00-17:00），預約信息僅限指定時間當天有效。

預約成功后，市民游客可在預約時間內前往杭州動物園大熊貓館參觀，刷身份證（原件）、市民卡（原件）或二維碼入館，為保證有序觀看大熊貓，視游客排隊情況，每批次暫定參觀時間5分鐘。

若因故未能在約定時間內到達，約定時段截止前2小時退訂，以免因爽約造成不良記錄。

針對6周歲或者1.2米以下兒童實行免預約，但須由家長陪同，一位家長限帶3人（家長須提前預約）；70周歲以上老人免預約（需持身份證），刷身份證排隊入館。

大熊貓館免費預約須知

出于大熊貓館承載量考慮，本館實行實名制、限量、限流預約，前期開展試運行，請廣大市民游客提前做好預約，有序觀看大熊貓。

預約須知

1.大熊貓館開放時間：8:00-17:00

2.市民游客需通過關注“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號進行大熊貓館參觀預約。每人每天僅限預約一次，可預約三天內參觀名額，可同時預約5名參觀者，需填寫實名信息。預約時請選擇入館時間（上午8:00-12:00，下午12:00-17:00），預約信息僅限指定時間當天有效。預約成功后，刷身份證（原件）、市民卡（原件）或二維碼入館參觀，請合理安排時間和路線。

3.針對6周歲或者1.2米以下兒童實行免預約，但須由家長陪同，一位家長限帶3名兒童（家長須提前預約）；70周歲以上老人免預約（需持身份證），刷身份證排隊入館。

4.動物園原免票人群（詳見大熊貓館預約Q&A），請至大熊貓館邊“哎喲歡樂園-捕魚項目”處現場授權登記預約，憑預約憑證和免票證件排隊入館參觀。

5.入館觀看大熊貓須服從工作人員現場管理，視游客排隊情況，每批次暫定參觀時間5分鐘。室內嚴禁吸煙，嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩，不得敲打玻璃、破壞展品，嚴禁投喂、攀爬，嚴禁直播，拍照時請勿使用閃光燈及三腳架，嚴禁使用無人機。

6.若因故未能在約定時間內參觀大熊貓館，請于約定時段截止前2小時退訂，以免因爽約造成不良記錄。

7.如有疑問，請致電咨詢。電話：0571-87981257、0571-87970657、0571-87179617（8:30-17:00）。

大熊貓館預約問答

參觀大熊貓要另外收費嗎？

答：提前預約、免費參觀。

如何參觀大熊貓？

答：實名制免費預約參觀，每人每天僅限預約一次。

大熊貓館為什么要預約？

答：場館承載有限，為滿足廣大游客安全、有序參觀。試運行期間每天將開放預約5000人。

大熊貓館如何預約？

答：在微信搜索進入“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號，點擊右下側“預約入園”，選擇“大熊貓館預約”，其他方式詳見預約須知。

已購買好門票，怎么預約大熊貓館？

答：進入“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號，點擊右下側“預約入園”，選擇“大熊貓館預約”，點擊“購票預約”，選擇“已購買門票預約”，預約大熊貓館。

持有西湖公園年卡，長三角旅游年卡的，如何預約？

答：進入“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號，點擊右下側“預約入園”，選擇“大熊貓館預約”，點擊“年卡預約”，預約大熊貓館門票。

動物園免費優惠人群如何預約大熊貓館？

答：全國離休干部、現役軍人、殘疾人、三十年教齡、獻血榮譽證、消防人員及軍烈家屬、人才碼等動物園優惠人群，持有效憑證到大熊貓館邊“哎喲歡樂園-捕魚項目”處現場授權登記預約，憑預約憑證和免票證件排隊入館參觀。

我是70歲老人，不會預約大熊貓館怎么辦？

答：針對6周歲或者1.2米以下兒童實行免預約，但需要由家長陪同（家長需要預約），一位家長限帶3人；70周歲以上老人免預約（需持身份證），刷身份證排隊入館。

預約好大熊貓館了，怎樣檢票？

答：前往大熊貓館，排隊檢票入館參觀。

預約好了，不去可以嗎？

答：可以，若因故未能在約定時間內參觀大熊貓館，請于約定時段截止前2小時退訂，以免因爽約造成不良記錄。

場館預計一天多少人可以參觀，是否有其他要求？

答：試運行期間暫定5000人次，入館觀看大熊貓須服從工作人員現場管理，視游客排隊情況，每批次暫定參觀時間5分鐘。

退訂的票會回到預約池里嗎？

答：會。

大熊貓館沒有預約或已無預約票，還可以參觀嗎？

答：不可以。

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