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近日，歌手劉維在微博上向粉絲和微信團隊尋求幫助，他的母親的手機無法登錄微信，而且他擔心刪除應用后會丟失所有的聊天記錄。他在微博上寫道：“為什么我母親手機的微信登不上去了，誰能告訴我，重啟過、清理過，如果我刪除了，聊天記錄就都沒有了，這對我很珍貴，誰能幫幫我”。 對此，許多網友在評論區給出了建議，微信團隊也很快做出了回應。劉維在今日凌晨的評論中表示問題已經得到解決，并承諾會發布解決問題的教程。 今日午間，劉維在微博上發布了一條新的動態，他感謝了所有給予他支持和關愛的人，同時也感謝微信團隊提供的解決方案。他寫道：“感謝大家昨天給我的支持和關愛，也感謝微信團隊給了我解決的辦法，我已經成功恢復了聊天記錄，我也把我恢復的過程拍成視頻，分享給每一個和我遇到同樣問題的朋友們”。 為了方便那些不想觀看視頻的網友，劉維還在評論區發布了文字版的教程。他在教程中提到，這個問題主要出現在iOS系統上，安卓系統一般不會出現這個問題，這是因為更新蘋果系統后，適配出現了Bug。

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