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《人民日報》（ 2023年08月23日 第 12 版）

“手機上下載國家反詐中心APP了嗎？”“看病方面有啥困難？”不久前，安徽省亳州市譙城區(qū)張店鄉(xiāng)黃樓村城鄉(xiāng)居民組長黃瑞瑞又開始了第二季度的入戶走訪。

今年2月以來，譙城區(qū)開展了“四季菜單·暖心走訪”行動，推動萬名干部進村入戶開展大調(diào)研，持續(xù)提升基層治理精細化水平。

“村干部辦事效率很高，前天我反映的情況，今天就解決了。”華佗鎮(zhèn)小奈村村民武鳳芹說。原來是前兩天持續(xù)大雨，把地頭的一口灌溉井沖塌了，存在很大的安全隱患。“我們了解到該情況后，回來就開會研究，村干部用機動三輪拉了幾車土把塌陷坑填平。”華佗鎮(zhèn)小奈村村干部徐永梅說。

對走訪中發(fā)現(xiàn)的屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)籌解決；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）解決不掉的，提請區(qū)直單位幫助解決；區(qū)直單位解決不掉的，提請區(qū)委、區(qū)政府研究解決。“要把群眾反映的‘問題清單’變?yōu)辄h委、政府的‘整改清單’，傾力解決人民群眾急難愁盼問題。”譙城區(qū)委組織部副部長朱義軍說。

十河鎮(zhèn)賀園村村民賀玉銀家緊挨大路，來往車輛較多且車速較快，存在安全隱患。為此，他一直希望安裝減速帶以降低車速。區(qū)里開展“四季菜單·暖心走訪”行動，他反映了情況，問題很快得到解決。

“我們聚焦問題辦結(jié)質(zhì)量，以不給基層增加負擔為原則，適時開展回訪。對于群眾反映較為集中的問題，從政策、機制層面推動解決，確保把好事辦好、實事辦實。”區(qū)督查考核辦主任代偉說。

自入戶走訪工作開展以來，全區(qū)5320名城鄉(xiāng)居民組長“進家門、叩心門”，共走訪147196戶，收集群眾意見建議1008條。

“我們要以走訪活動為抓手，著力打通基層治理的最末端，持之以恒為群眾辦實事辦好事。”譙城區(qū)委書記周霄說。

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