“早上提交出口退稅申請，下午出口退稅款就到賬了，你們的服務太高效了。”日前，安費諾電子裝配(廈門)有限公司財務總監陳海燕專門向思明區稅務局表達感謝，點贊稅務優質服務。這筆1000余萬元的退稅款，不僅緩解了企業資金壓力，還有力助推公司擴產能、保訂單、增就業。

安費諾是一家集研、產、銷于一體的大型電子制造業企業，2021年其出口訂單持續增長，出口銷售額近15.5億元，占全部銷售額的79.69%。為滿足訂單供應，安費諾于近半年來新租入4層廠房，增設16條生產線。“為使生產線順利運轉起來，進一步擴大產能，公司正在進一步規劃購置設備、擴大招工。”陳海燕說，這一系列緊鑼密鼓的安排，給企業帶來了不小的資金壓力。

在了解到安費諾近階段發展規劃和資金需求后，思明區稅務局第一時間組織稅務干部梳理其出口退稅申報中的難點堵點，一對一精準輔導企業遠程辦理2021年12月和2022年1月的退稅申報，并提供全流程跟蹤服務，實現隨報隨批、隨批隨退，有效壓縮出口退稅辦理時限，確保防疫辦稅兩不誤。

本輪疫情發生后，思明區稅務局第一時間成立防疫納稅服務專班，大力推廣遠程辦稅。相關工作人員介紹，從3月14日至23日，該局通過遠程協辦、材料郵寄等方式累計受理稅費業務3522件，服務新戶747戶。同時，思明區稅務局承辦了全市稅務系統“稅務互動答疑直播”首月活動，自3月1日起每周三下午3點至5點在線為納稅人繳費人分主題、有重點地講政策、教操作、解疑惑。目前已開展4期專題直播，內容包括“便民辦稅新舉措”“出口退稅”“2021年度個稅綜合所得匯算”等稅收熱點，活動受到納稅人繳費人的歡迎。

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