一、開設新配送中心

亞馬遜成熟的物流網絡體系還在繼續擴大。

(資料圖片僅供參考)

近日，亞馬遜澳大利亞站宣布其已經開始建設位于墨爾本北部克雷吉本的第二個機器人履行中心，預計新的機器人中心將于2025年竣工。

（開設新中心，圖源：亞馬遜）

該機器人中心共有4層，總面積達到20.9萬平方米，相當于11個墨爾本板球場，能容納多達2500萬件在亞馬遜上銷售的小型商品，比如珠寶、書籍和電子產品等。在建成后，其將替代悉尼西部的機器人基地，成為澳大利亞有史以來最大的倉庫。

此外，該機器人中心將采用最先進的亞馬遜機器人技術來協助員工，為消費者提供快速送貨服務。具體來說，亞馬遜機器人將與員工協作，運送庫存吊艙，從而簡化存放待售商品或者為已售訂單挑選商品的流程。

（協同工作場景，圖源：亞馬遜）

在新中心全面投入運營后，預計將為當地創造約2000個就業崗位，并幫助中小賣家將商品更快地銷售給當地客戶。值得一提的是，這個新的機器人配送中心還是亞馬遜在墨爾本的第6個運營中心，將進一步擴大亞馬遜在維多利亞州的物流網絡體系。

二、深入發展

如果說物流服務是亞馬遜的“殺手锏”，那么這離不開它的精心投入。

自2017年進入澳大利亞市場以來，亞馬遜不斷提高自身的商品交付能力。就今年來說，其先后斥巨資在悉尼、珀斯等地開設新配送中心，目前有90%的訂單可以實現兩日達。

在物流基礎設施并不完善的澳大利亞市場，消費者在網購時往往要經過漫長的等待。因此，訂單交付時效越快，消費者就更樂意在平臺上購物。亞馬遜澳大利亞地區經理Amit Mahto曾指出，澳大利亞站擁有超過1.4萬名本土賣家。在過去一年里，這些賣家售出了將近2700萬件產品，平均每分鐘達到50件。

（亞馬遜賣家數據報告，圖源：亞馬遜）

這使亞馬遜也收獲了累累碩果，其在2022年的收入達到了26.3億美元，遠高于2021年的17.5億美元。數據預測，亞馬遜在2023年的收入將達到55億美元的里程碑。另外，根據SimilarWeb最新發布的報告顯示，亞馬遜在澳大利亞三年內的網站流量增長了一倍多，這也是亞馬遜增長最快的市場之一。

（流量增速對比，圖源：SimilarWeb）

值得注意的是，盡管亞馬遜在澳大利亞正加速崛起，但其仍面臨著許多挑戰。比如說，eBay及其旗下分類網站Gumtree占澳大利亞市場份額一度高達70%以上，而亞馬遜僅占28.5%左右。

（市場份額排名，圖源：Statista）

除了eBay的強勢領先地位外，拼多多Temu自今年3月份上線澳大利亞站點以來，訪問量以及活躍客戶也在不斷增加。再加上當前消費者飽受高通脹的困擾，Temu的低價打法顯然非常吃香。照這樣的趨勢下去，Temu在當地徹底打開市場也只是時間問題。

目前澳大利亞還是一片藍海，不少電商平臺將目光對準此處。因此，這對亞馬遜來說是個不小的挑戰，此次繼續提升物流服務，或許是亞馬遜擴大其競爭優勢的策略之一。

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