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【工會送清涼 防暑保安康】數字化送清涼“智惠”職工

本報訊 (記者楊明清 張嬙 通訊員趙振濤)今年，山東青島工會的送清涼活動將惠及近10萬名新就業形態勞動者。青島市總工會啟動的線上送清涼活動，通過“齊魯工惠·青島行”平臺，每天向快遞員、外賣配送員、網約車司機等新就業形態勞動者會員，發放便利店“清涼券”、中石油加油優惠券、“新就業形態勞動者專項綜合互助保障套裝”等，為他們送去貼心服務。

這是青島市總聚焦職工多元化、個性化需求，不斷探索“互聯網+”工會普惠服務新模式，讓智能化服務精準觸達的一個縮影。

早在2019年，青島市總運用地理位置服務技術和大數據分析輔助送清涼活動，工會會員通過“齊魯工惠·青島行”APP內的地圖定位、“商戶列表”可以搜索到身邊參與活動的商家。活動后臺充分利用大數據分析技術，實現每日活動的數據監控、數據分析和數據導出，通過可視化的數據圖形，動態調整活動開展情況，既讓活動效果最大化，又為之后的活動提供數據支撐。

2020年，線上送清涼活動擴大活動地區范圍，從市南區沿海一線擴大到市內4區。首次將外賣員納入活動普惠對象，同時拓展合作商家，洽談品牌便利店在內的合作方622家。

2021年，活動在前兩年的基礎上進行了升級和優化。活動范圍擴大到青島6個區市，惠及職工1萬人以上，發放清涼券共計10萬余張。2022年，活動覆蓋青島全市，各類優惠券增加至20萬張，青島市總聯合市南區總、澳柯瑪公司創新推出“一瓶水、傳遞愛”公益活動，在外賣配送員、快遞員集中的10處場所投放“愛心冰箱”并配送礦泉水，戶外勞動者可免費領取。

據統計，自2019年至2022年間，活動參與門店從最初的59家拓展到全市的1109家品牌便利店，活動參與人次從最初的2142人次增加到7萬余人次，吸引2萬多名一線戶外勞動者入會，累計發放線上清涼券40余萬份。

作為青島打造智慧工會的一線陣地，“齊魯工惠·青島行”APP已惠及160萬名職工，舉辦線上普惠活動1萬多場，活動總瀏覽量達2000萬人次，連續兩年被評為全國互聯網+工會普惠服務“市級十佳平臺”。

如今，青島市總通過數字化探索，利用數字賦能手段開發出志愿服務、智送清涼、智慧維權、心靈關愛等一系列創新、普惠、便捷的“智慧工會”服務，搭建起縱向貫通、橫向協同、覆蓋全市的數字工會體系，為打造全國智慧工會建設“一張網”貢獻青島力量。

(工人日報 楊明清 張嬙)

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