小微穩(wěn)，市場(chǎng)活;小微興，百業(yè)旺。今年以來，稅務(wù)部門結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，及時(shí)回應(yīng)小微企業(yè)的個(gè)性化訴求，支持小微企業(yè)的稅費(fèi)服務(wù)舉措不斷“加碼”，為小微企業(yè)發(fā)展壯大保駕護(hù)航，助力小微企業(yè)強(qiáng)元?dú)狻⒃龌盍Α?/p>

政策精準(zhǔn)推送 稅費(fèi)優(yōu)惠應(yīng)享快享

2021年7月，國(guó)家稅務(wù)總局專門制發(fā)《小微企業(yè)、個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引》，從減負(fù)擔(dān)、促融資、助創(chuàng)業(yè)三個(gè)方面，全面梳理針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的27項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，便利納稅人繳費(fèi)人及時(shí)了解適用政策。

位于河南開封黃龍產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的開封市胡氏家具有限公司，是一家制造和銷售現(xiàn)代新中式家具的小微企業(yè)。近期，在收到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門送來的稅費(fèi)優(yōu)惠政策個(gè)性化輔導(dǎo)方案后，總經(jīng)理陳建聰直呼“沒想到”。“這些政策都是近期我們特別需要的，真沒想到稅務(wù)局服務(wù)這么精準(zhǔn)細(xì)致。”看到如此“對(duì)口”的優(yōu)惠政策，陳建聰有些喜出望外。

“沒想到”的背后是稅務(wù)部門通過推送內(nèi)容選取、推送對(duì)象抽取、推送機(jī)制構(gòu)建、推送成效分析等環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)化、差異化處理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)不同類型納稅人繳費(fèi)人及時(shí)全面知政策、會(huì)操作、能享受，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享。

在山西，“晉享稅惠”智能管家近日上線運(yùn)行。據(jù)山西省稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)齊志宏介紹，“晉享稅惠”智能管家充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對(duì)納稅人信息、稅收優(yōu)惠政策等多點(diǎn)位拆分，把涉及16個(gè)稅種，多項(xiàng)獨(dú)立和分散在各個(gè)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件中的稅收優(yōu)惠政策，精準(zhǔn)整合為針對(duì)不同納稅人的適配度較高的稅收優(yōu)惠政策“禮包”，實(shí)現(xiàn)一鍵檢索、優(yōu)惠盡覽，把“人找政策”變?yōu)?ldquo;政策找人”，從而推動(dòng)一系列稅收優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、直達(dá)快享。目前，該系統(tǒng)已率先在山西省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站上線運(yùn)行，用戶無須注冊(cè)即可使用，下一步將嵌入電子稅務(wù)局、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)納稅人隨時(shí)隨地掌上檢索瀏覽。

“這個(gè)系統(tǒng)立足納稅人需求，以‘用戶’思維開發(fā)設(shè)計(jì)，能夠提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)，提高了咨詢精準(zhǔn)度，非常實(shí)用。”中匯山西稅務(wù)師事務(wù)所技術(shù)支持部經(jīng)理韓鳴鳴表示。

“春雨潤(rùn)苗”護(hù)航 為小微企業(yè)紓困解難

作為2021年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要措施，從今年5月開始，稅務(wù)總局與全國(guó)工商聯(lián)聯(lián)合開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，推出“惠苗政策進(jìn)萬家”“助苗服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)”“護(hù)苗成長(zhǎng)促發(fā)展”三大類12項(xiàng)措施，幫助小微企業(yè)紓困解難謀發(fā)展。

“20多個(gè)常見業(yè)務(wù)操作視頻，隨點(diǎn)隨學(xué)，遇到難題還可以與后臺(tái)專家視頻交流，讓我們這樣的小微企業(yè)辦稅越來越方便了。上次來體驗(yàn)時(shí)，我咨詢了財(cái)產(chǎn)和行為稅合并申報(bào)問題。這次來，我發(fā)現(xiàn)相關(guān)解讀視頻已經(jīng)上傳到智能輔導(dǎo)知識(shí)庫(kù)中了。”在對(duì)智慧辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)后，安徽旭斌建筑工程有限公司財(cái)務(wù)人員解韓表示。

針對(duì)小微企業(yè)人員少、辦稅能力弱的現(xiàn)實(shí)情況，稅務(wù)部門在“助苗服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)”活動(dòng)中拓展便利化辦稅渠道，科學(xué)統(tǒng)籌服務(wù)資源，招募稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師，著力提升小微企業(yè)獲得感，幫助小微企業(yè)會(huì)辦理、優(yōu)體驗(yàn)。如今，全國(guó)各省(區(qū)、市)稅務(wù)部門均在辦稅服務(wù)廳設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，專人輔導(dǎo)小微企業(yè)操作，并組織開展輔導(dǎo)小微企業(yè)開票的線上線下體驗(yàn)活動(dòng)。

深化“稅銀互動(dòng)” 緩解企業(yè)融資壓力

廣州本昌生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司是本地村民鄧志鋒回鄉(xiāng)創(chuàng)立的一家種植和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。盛夏時(shí)節(jié)，他承包的100畝山頭種滿了荔枝、黃皮、砂糖桔等水果和杜鵑、蘭花等花卉。

這一片片茂密鮮艷的果林花園，離不開“稅銀互動(dòng)”帶來的金融“活水”灌溉。“農(nóng)民種地要看天吃飯，從種植到收成需要好幾年的培育期，資金壓力很大，加上去年疫情影響，我們就遇到了資金周轉(zhuǎn)困難。”鄧志鋒介紹說，“廣州市稅務(wù)部門在走訪了解情況后，通過‘稅銀互動(dòng)’，幫助我們獲得銀行信用貸款20萬元，順利解決融資難題，今年的種植規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。”

近年來，稅務(wù)部門與銀保監(jiān)部門密切合作，不斷完善“稅銀互動(dòng)”合作機(jī)制，以納稅信用緩解守信小微企業(yè)融資壓力，解小微企業(yè)燃眉之急。當(dāng)前，面對(duì)疫情沖擊，各級(jí)稅務(wù)、銀保監(jiān)部門立足“稅銀互動(dòng)”聚焦小微、服務(wù)小微的功能定位，持續(xù)推出一系列有針對(duì)性的措施，全力支持小微企業(yè)渡過難關(guān)。

關(guān)鍵詞： 稅費(fèi)服務(wù) 稅費(fèi)優(yōu)惠 企業(yè)融資壓力 稅銀互動(dòng)