為貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，日照銀行持續(xù)創(chuàng)新推出便民利民金融服務(wù)舉措，并建立發(fā)布制度，5月14日舉行首期發(fā)布會(huì)，發(fā)布四項(xiàng)便民利民金融服務(wù)新舉措。

2002年以來，日照銀行與各級(jí)人社部門保持著緊密的合作，在日照發(fā)行社會(huì)保障卡達(dá)到80萬張，占全市的三分之一，社會(huì)保障卡即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到22個(gè)，并依托日照銀行遠(yuǎn)程銀行、愛山東·日照通APP等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全流程線上化。

為充分利用社會(huì)保障卡金融功能，日照銀行攜手日百集團(tuán)開展社會(huì)保障卡推廣特惠活動(dòng)，在日照銀行22家即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)新開立社會(huì)保障卡的客戶，可獲贈(zèng)宣傳品;在日百集團(tuán)旗下8家門店，持日照銀行社保卡通過金融賬戶消費(fèi)的每日前1000名顧客，可享受滿100元減50元的購物優(yōu)惠;6月將面向該行社保客戶發(fā)行專屬理財(cái)產(chǎn)品，具體發(fā)行公告請(qǐng)關(guān)注日照銀行官網(wǎng);將日照銀行社保卡金融賬戶綁定日鑫悅e商城并發(fā)生交易的客戶，活動(dòng)結(jié)束次月可獲得日照銀行日鑫悅e商城5元購物優(yōu)惠券。

為進(jìn)一步深化敬老服務(wù)，解除老年用戶群體“數(shù)字之憂”，日照銀行近期推出客服熱線敬老尊享服務(wù)，幫助長者客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，提供貼心便捷的特色服務(wù)，65歲以上的長者客戶通過在日照銀行預(yù)留的電話號(hào)碼撥打96588客服熱線，無需選擇按鍵，即可直通人工服務(wù)，快速幫助客戶解決問題。

為貫徹落實(shí)“一次辦好”改革要求，該行推出“容缺信封”服務(wù)機(jī)制，客戶前來該行辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)業(yè)務(wù)核心要件齊全、次要材料缺失時(shí)，仍可完成業(yè)務(wù)辦理，最大限度避免客戶“來回跑”，充分體現(xiàn)服務(wù)的靈活性及人性化。

為解決財(cái)務(wù)人員代發(fā)工資需要手工收集相關(guān)資料、多次往返網(wǎng)點(diǎn)、手續(xù)復(fù)雜的痛點(diǎn)，日照銀行推出批量開卡功能，將代發(fā)員工信息采集、批量開卡文件發(fā)送、開卡結(jié)果查詢?nèi)堪岬骄€上。

(大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 王新蕾 報(bào)道)

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