“我很久沒有寫字了，好多字都不知道怎么寫，可能還有錯別字，但我還是想用這樣的方式表達我的感謝，就寫了一封感謝信。”

寫感謝信的是80多歲的張爺爺。張爺爺是貴州銀行貴陽金陽北路支行的老客戶，“張爺爺樂觀開朗，臉上隨時都掛著笑，很慈祥。”金陽北路支行客戶經理肖思雅說。

(資料圖片僅供參考)

張爺爺和老伴住在養老院，張爺爺每個月都會到金陽北路支行領取工資。孩子們平時工作忙，張爺爺經常一個人來。大堂經理肖思雅和柜員謝蕓蕓每次都會主動耐心地教張爺爺。

“我從養老院來辦理轉賬與取款，肖思雅熱情親切地接待了我，并教我填好轉賬單……”

感謝信。貴州銀行提供

這次和往常一樣，張爺爺帶著銀行卡來支取生活費，同時辦理一筆轉賬。肖思雅詢問張爺爺收款方是否認識，并提示張爺爺現在的電信詐騙案件多，不要給陌生人轉賬。得知對方是張爺爺家人后，便協助張爺爺填寫好轉賬單，辦理完所有業務后送張爺爺到銀行門口。

“等車時，我查看了一下錢包，發現銀行卡丟了……這時心里非常著急，頭也昏了，心跳加快，胸悶難受……”

肖思雅發現了遺落在桌上的銀行卡，上面寫著張爺爺與老伴的名字，趕緊拿著去找張爺爺。她剛出門就看見張爺爺匆忙地朝支行走去，她連忙迎上去將銀行卡遞到張爺爺手中，并叮囑張爺爺，“遺失銀行卡不要緊，很快就可以補辦，不會影響正常使用，您別著急上火，急壞了身體。”

“頓時我激動得不知說什么好，只好說謝謝你、感謝你……”

張爺爺看見失而復得的銀行卡不停道謝。

這些都是我們的分內之事。張爺爺聽到這些關愛的話語，感到很溫暖。

“每次都是柜員謝蕓蕓接待我，為我取錢……有時遇見中午要吃飯了，她都會把我的業務辦理完再去吃飯……”

沒過幾天，張爺爺又來了，看見肖思雅便將一封疊好的信交到她手中。“我們老了，如果沒有你們的耐心幫助，真的什么事都辦不成，感謝你還有柜員謝蕓蕓，感謝你們平時對我的幫助以及你們拾金不昧的精神，卡里都是要交給養老院的錢，如果丟了我真不知道該怎么辦了。”張爺爺說。

肖思雅和謝蕓蕓心里一陣感動，“這是我們的本職工作，微不足道，但張爺爺很看重，還特意手寫了感謝信。他的這份心意，我們很珍視。”金陽支行表示，將繼續做更加用心的貴銀人，為民辦實事。(趙璐)返回搜狐，查看更多

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