2021年4月29日，在北京打扮家戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，打扮家創(chuàng)始人兼CEO崔健宣布3年后的2024年實(shí)現(xiàn)5000億元的成交目標(biāo);兩天前的4月27日，在杭州天貓家裝商家溝通大會(huì)上，天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重喊出將沖擊3年1萬(wàn)億元成交的目標(biāo)。天貓從電商平臺(tái)起家，打扮家做設(shè)計(jì)軟件出身，兩個(gè)“外行”拓展家裝，都提出看似夸張的目標(biāo)，是在喊口號(hào)，還是真有實(shí)力分切市場(chǎng)蛋糕?

3年5000億元VS3年1萬(wàn)億元

幾乎同一時(shí)間，打扮家和阿里家裝都喊出3年成交目標(biāo)，前者沖擊5000億元，后者劍指1萬(wàn)億元。

4月29日，在備受矚目的打扮家家居家裝戰(zhàn)略暨APP上線發(fā)布會(huì)上，崔健發(fā)布3年沖擊5000億元成交的規(guī)劃，“打扮家將由設(shè)計(jì)平臺(tái)、施工平臺(tái)、材料平臺(tái)和家居平臺(tái)四個(gè)主平臺(tái)矩陣組成，未來(lái)三年內(nèi)將推出云設(shè)計(jì)師計(jì)劃、新手藝人計(jì)劃、材料云導(dǎo)購(gòu)計(jì)劃、賣(mài)場(chǎng)伙伴計(jì)劃、設(shè)計(jì)壹佰城計(jì)劃、大師合伙人計(jì)劃等六大發(fā)展計(jì)劃。”

整場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，崔健一直強(qiáng)調(diào)“透明”二字，他認(rèn)為基于自主研發(fā)的Hyper-real BIM系統(tǒng)，通過(guò)透明的平臺(tái)將徹底解決消費(fèi)者在家裝過(guò)程中的痛點(diǎn)，“未來(lái)打扮家將從C端驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)行業(yè)信任關(guān)系，謀求建立良幣驅(qū)逐劣幣的機(jī)制。

崔健在接受北京商報(bào)記者專(zhuān)訪時(shí)表示，打扮家的業(yè)績(jī)目標(biāo)是GMV(商品交易總額)3年內(nèi)達(dá)到5000億元，約占據(jù)裝修市場(chǎng)的10%;5年內(nèi)達(dá)到1萬(wàn)億元，約占據(jù)裝修市場(chǎng)的20%;最終目標(biāo)是能占據(jù)裝修市場(chǎng)的30%。

同樣喊出3年成交目標(biāo)的阿里，直接將目標(biāo)額翻了一倍。4月27日，恩重在天貓家裝商家溝通大會(huì)上強(qiáng)調(diào)沖擊3年1萬(wàn)億元成交目標(biāo)。

“今年天貓家裝將繼續(xù)朝著3年1萬(wàn)億元目標(biāo)進(jìn)發(fā)，一方面通過(guò)本地化、內(nèi)容化、服務(wù)升級(jí)、供給升級(jí)4大策略幫商家做增量，另一方面通過(guò)政策激勵(lì)、優(yōu)惠費(fèi)率，降低商家的經(jīng)營(yíng)成本。”恩重提出，目標(biāo)是到2022年底讓家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化率由10%提升至20%，成交規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)億元。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)家裝市場(chǎng)規(guī)模為6萬(wàn)億元，以打扮家和阿里的成交目標(biāo)來(lái)看，三年后兩家份額能占到四分之一。

舊世界or新世界

“我們將打破一個(gè)舊世界，成立一個(gè)新世界。”崔健表示，傳統(tǒng)家裝的各種痛點(diǎn)可以通過(guò)新技術(shù)解決。

發(fā)布新戰(zhàn)略的當(dāng)天，打扮家與國(guó)美正式推出APP。“國(guó)美和打扮家將攜手構(gòu)建透明、智能、開(kāi)放、共享的互聯(lián)網(wǎng)智能裝修生態(tài)平臺(tái)。”據(jù)國(guó)美控股集團(tuán)CEO杜鵑表示，全面開(kāi)啟國(guó)美集團(tuán)和打扮家科技的家居家裝戰(zhàn)略。

作為國(guó)美控股集團(tuán)的核心成員企業(yè)，打扮家將與國(guó)美建立資源共享機(jī)制，又不單純依托于國(guó)美，它已經(jīng)由原來(lái)的家裝行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)的提供者，正式升級(jí)為獨(dú)立的BIM智能裝修平臺(tái)。

阿里也于2019年9月27日推出家居平臺(tái)“躺平APP”，后通過(guò)收購(gòu)居然設(shè)計(jì)家的股權(quán)，將居然設(shè)計(jì)家升級(jí)為躺平設(shè)計(jì)家。截止2021年4月，天貓家裝商家已搭建16萬(wàn)套3D樣板間，20萬(wàn)個(gè)開(kāi)通天貓輕店的商家日均訂單達(dá)1.5萬(wàn)筆。恩重表示，“未來(lái)我們希望以天貓家裝城小程序?yàn)檩d體，打造家裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)主陣地，滿足消費(fèi)者找設(shè)計(jì)方案、裝修服務(wù)、發(fā)現(xiàn)好貨的需求，成為年輕用戶裝修的第一站。”

在探索家裝“新世界”、分羹家裝市場(chǎng)的過(guò)程中，越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以技術(shù)為依托。阿里在2005年就進(jìn)入家裝賽道，先后投資家居建材流通巨頭居然之家和紅星美凱龍;京東在2018年與曲美家居達(dá)成合作，在2020年1月上線“京東家”頻道;騰訊也于2018年與紅星美凱龍達(dá)成合作;貝殼在2020年推出“被窩家裝”品牌。

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)裝修的占有率越來(lái)越高。據(jù)國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)服務(wù)商TalkingData發(fā)布的《2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，有裝修需求的用戶中54.3%的用戶愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)。

喊口號(hào)or切蛋糕？

打扮家與阿里立下3年目標(biāo)，是在喊口號(hào)還是真有信心分切到巨大的家裝蛋糕?

中國(guó)家居/設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專(zhuān)家王建國(guó)認(rèn)為，BIM+智能是當(dāng)下家居產(chǎn)業(yè)的重要“風(fēng)口”領(lǐng)域，但5000億元和1萬(wàn)億元的GMV目標(biāo)，加起來(lái)是整個(gè)泛家居產(chǎn)業(yè)6萬(wàn)億元的1/4，“可見(jiàn)這個(gè)牛吹到了多大”。

獨(dú)立分析師周正國(guó)也認(rèn)為3年5000億元不太現(xiàn)實(shí)，“打扮家的商業(yè)模式是網(wǎng)上開(kāi)賣(mài)場(chǎng)讓商家入駐賣(mài)產(chǎn)品，類(lèi)似家裝界的淘寶，除了賣(mài)產(chǎn)品，還打算賣(mài)服務(wù)，也就是滴滴打車(chē)的賣(mài)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。但滴滴打車(chē)是高頻、小額交易，家裝事是低頻、大額的長(zhǎng)期服務(wù)，規(guī)模做大不容易。再例如家政服務(wù)、保姆服務(wù)，這類(lèi)入戶服務(wù)和家裝工人有類(lèi)似，哪個(gè)家政平臺(tái)做大了?”

“透明的裝修平臺(tái)概念是好的，但這個(gè)概念里面的很多內(nèi)容在淘寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，而且淘寶有更加充分的流量和信息。”財(cái)務(wù)分析師石瑩算了一筆賬，假設(shè)家裝單客價(jià)20萬(wàn)-30萬(wàn)元，一年5000億GMV需要300萬(wàn)人下單，而且這300萬(wàn)套房還要是有效客戶，“一個(gè)新平臺(tái)想三年分走天貓一杯羹好難，類(lèi)比曾經(jīng)風(fēng)口上的各種寵物平臺(tái)，到現(xiàn)在都變現(xiàn)困難，寵物平臺(tái)上匯集的客戶，很大一部分最終還是流失到天貓去下單了”。

業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞認(rèn)為，“家裝鏈條很長(zhǎng)且復(fù)雜，不同于攜程購(gòu)票及滴滴打車(chē)，不是標(biāo)準(zhǔn)化流程，不是片斷性簡(jiǎn)單服務(wù)，夢(mèng)想一統(tǒng)天下，割掉裝飾公司的命，恐怕想得有些簡(jiǎn)單了”。

“相比較標(biāo)品行業(yè)的家電，家裝的商品更多、更非標(biāo)，銷(xiāo)售和服務(wù)鏈路都更復(fù)雜，這是一個(gè)典型的長(zhǎng)鏈路的慢行業(yè)。”天貓家裝事業(yè)部新零售總經(jīng)理冬一表示，跨界者可以更快地推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，最終是消費(fèi)者受益。

全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁江認(rèn)為，不論是喊口號(hào)還是有信心實(shí)現(xiàn)，只要行業(yè)里有一些具有實(shí)力的企業(yè)愿意做出推動(dòng)家居行業(yè)的事情，讓廠家得利，讓消費(fèi)者受益，總歸是向好的。

北京商報(bào)記者 趙述評(píng) 孔文燮

關(guān)鍵詞： 打扮家 天貓家裝 市場(chǎng)蛋糕