近年來，物業管理行業從探索起步到快速發展，逐步受到各方關注。

今年初，多部門聯合印發出臺了《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)，指出要加快發展物業服務業，推動物業服務向高品質和多樣化升級，滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。

業內認為，《通知》的出臺為物業服務企業的發展提供了政策利好，打開了社區增值服務更多的想象空間。住宅、商辦等多業態發展前景非常廣闊，加上科技賦能、資本助力、人才聚集，物業服務企業的黃金時期已經來臨。

對此，中信證券房地產產業首席分析師陳聰表示，物業行業來到了一個黃金時代，行業發展空間很大。“據測算，行業的遠景空間大概在2.4萬億規模，當然這里面考慮到物業管理的覆蓋率從60%上升到90%以上的情況，也考慮了增值服務本身的發展前景，還考慮了在整個社會全域化的基層治理和專業化的后勤服務爆漲至下城市服務、公建服務這些領域的發展空間，相信這個行業會從幾千億的產值規模上升到2萬多億的產值規模。”他說。

“對于物業服務企業而言，大公司的規模化、品牌化還大有可為。整體上來說，隨著行業蛋糕的不斷增長，以及優秀企業經營能力的不斷提升，整個企業的發展速度會比較快。比起簡單的規模提升而言，我們更關注到在政策的支持之下，整個行業的運營效率持續上升。人均在管面積在不斷地提升，各個企業的外拓規模在不斷地提升。”陳聰說。

隨著物業服務迎來了發展的黃金時期，企業的經營方式和服務內容也正面臨著全方位的變革。截至3月31日，已有44家物業服務企業登陸港股市場和國內A股市場，物業板塊整體市值突破萬億港元。在此背景下，上市物企合作聯盟于近日在北京成立，旨在共享先進服務模式，規范企業行為，提升服務品質。

作為首屆輪值主席，碧桂園服務控股有限公司執行董事、總裁李長江表示，合作聯盟的成立將有助于提升上市物業企業經營管理能力，引導企業規范自律，維護上市公司良好的品牌形象，促進企業間交流合作，為人民美好生活提供更加優質的服務。

對此，中國指數研究院物業研究總監牛曉娟表示，當前， 16家上市企業管理面積過億，規模追逐戰愈演愈烈。“但無論是百米賽跑還是馬拉松，品質仍是關鍵，在發展過程中保持高質量非常關鍵，而人才是保證質量的一個最關鍵的因素。”

牛曉娟還指出：“‘十四五’時期，鄉村振興是重要的發力方向，很多企業已經下沉到縣域市場，以后不只是縣域市場，廣大的農村市場也是物業服務企業需要去扎根的領域。”(記者 夏曉倫)

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