據(jù)新華社電根據(jù)最新調(diào)查結(jié)果，2018年上海市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診病人預(yù)約率達(dá)到30.18%，門診病人的主要預(yù)約方式為現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、微信/支付寶/APP等移動(dòng)端預(yù)約和互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約，占據(jù)了預(yù)約方式的約85%。

此外，還有患者通過其他方式預(yù)約就診，包括電話/短信預(yù)約、家庭醫(yī)生預(yù)約、診間預(yù)約和病房預(yù)約等方式。門診病人對(duì)“醫(yī)院提供多渠道的預(yù)約方式”滿意率達(dá)到89.67%。隨著上海市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診預(yù)約方式的多樣化和病人對(duì)門診預(yù)約的接受度提高，門診預(yù)約率還將不斷增加。

在上海市衛(wèi)生健康委的指導(dǎo)和支持下，由上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)主導(dǎo)、復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院共同開展的“2018年上海市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)病人滿意度調(diào)查”近日完成。調(diào)查共涉及上海96所公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

關(guān)鍵詞： 公立醫(yī)療 預(yù)約率