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在火車票購(gòu)買過(guò)程中，當(dāng)乘客所需的車次火車票已售罄時(shí)，可以選擇進(jìn)行車票后面候補(bǔ)。

這意味著乘客可以通過(guò)12306平臺(tái)提供的候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)來(lái)預(yù)約等待余票釋放的機(jī)會(huì)。

候補(bǔ)購(gòu)票可以被看作是一種運(yùn)氣的考驗(yàn)。一旦購(gòu)買了候補(bǔ)票并有其他乘客退票，就能幸運(yùn)地獲取到火車票；但如果沒(méi)有人退票，便無(wú)法購(gòu)買到票。

候補(bǔ)購(gòu)票可在手機(jī)或電腦上進(jìn)行操作。在選擇候補(bǔ)車次和座位類型后，系統(tǒng)會(huì)用不同顏色的提示進(jìn)行排隊(duì)人數(shù)的展示。

綠色代表排隊(duì)人數(shù)較少，黃色表示排隊(duì)人數(shù)適中，而紅色則表示排隊(duì)人數(shù)較多。

為了提高獲得車票成功的幾率，每個(gè)旅客可以在網(wǎng)絡(luò)上提交兩個(gè)候補(bǔ)訂單。在訂單中，旅客可以根據(jù)需要選擇不同的乘車日期、車次和座位類型。

尤其在一些人流量較大的節(jié)假日出行時(shí)，可以提前最多15天預(yù)定車票，以避免因人數(shù)過(guò)多而錯(cuò)過(guò)搶票時(shí)間，延誤行程。

此外，在出票之前，旅客還可以自主取消候補(bǔ)請(qǐng)求，并申請(qǐng)退款。

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