愛錢進備案中主動發(fā)展自己,擁抱合規(guī)
日前,愛錢進發(fā)布2017年度運營報告:過去一年,愛錢進累計服務用戶超過1317萬人,較2016年新增服務用戶638萬人,同比增長94%;平臺累計撮合成功合同金額672.54億元,幫助用戶獲取收益超17.51億元。
在2017年這一年里,愛錢進在網(wǎng)貸之家發(fā)布的網(wǎng)貸平臺全國百強榜中穩(wěn)居前6名;來自易觀《中國投資理財市場用戶行為專題分析2017》報告也顯示,愛錢進在移動端投資理財市場用戶活躍量位居Top5,在品牌形象用戶感知方面,愛錢進在幸福感方面突出。
愛錢進備案:立足普惠金融 不斷夯實合規(guī)經(jīng)營基石
愛錢進的初心是為了普惠金融,愛錢進備案的的最終目的是為了在合規(guī)的環(huán)境下更好的推進普惠金融的發(fā)展,為此,愛錢進為備案不斷夯實合規(guī)經(jīng)營基石。
2017年1月9日,這一天是愛錢進的一個大日子:經(jīng)過4個多月的努力,愛錢進與華夏銀行北京分行合作的資金存管系統(tǒng)完成對接調(diào)試,正式上線。通過存管系統(tǒng),愛錢進實現(xiàn)用戶資金與平臺資金隔離管理,為用戶資金建立一道保護屏障,為愛錢進備案打下了基礎。
到了2017年9月,愛錢進宣布與華夏銀行北京分行合作優(yōu)化升級正式啟動,這一次的合作也是在持續(xù)落實監(jiān)管部門、協(xié)會要求的基礎上,對存管系統(tǒng)的進一步迭代優(yōu)化,不僅完善了業(yè)務流程,也提升了用戶體驗。
而在2017年7月7日,愛錢進還收到了中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的入會文件,確認正式加入這一國字頭行業(yè)協(xié)會。這也意味著愛錢進三年多的誠信經(jīng)營、合規(guī)發(fā)展已經(jīng)受到監(jiān)管層的充分肯定。
不僅如此,愛錢進在2017年10月27日,正式接入工信部旗下中國電子商務協(xié)會反欺詐系統(tǒng),進一步擴展了平臺原有的反欺詐數(shù)據(jù)庫,大大提升了平臺的反欺詐能力,為平臺安全又增加了一份保障,這也成為平臺在接入中國支付清算協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融風險信息共享系統(tǒng)、獲得國家信息安全等級保護三級備案之后的又一重大舉措,也使對愛錢進備案有顧慮的用戶在平臺安全性上有了底。
除此之外,愛錢進也始終牢記普惠金融的使命,運營報告顯示,過去一年,愛錢進平臺人均借款金額5.5萬元,筆均借款期限31個月,“小額分散”特征明顯,既做到了普惠金融,又降低了平臺的安全風險,始終走在合規(guī)前列。
愛錢進備案:把脈金融科技 加速金融與科技融合創(chuàng)新
為備案,愛錢進秉承“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務、技術(shù)改變金融”的理念,不斷加強大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在金融業(yè)務創(chuàng)新上的探索。愛錢進依托凡普金科風控技術(shù),已將AI滲透到業(yè)務運轉(zhuǎn)的多個環(huán)節(jié),愛錢進備案在技術(shù)上有了支撐。
譬如,依托凡普金科自主研發(fā)的風控系統(tǒng)“FinUp云圖”,愛錢進備案順應新時代金融科技需求,大幅度提升了平臺風險控制能力。FinUp云圖系統(tǒng)通過知識圖譜、深度學習等新技術(shù)的運用,可以自動發(fā)現(xiàn)隱藏在復雜關(guān)系里的風險點,挖掘出潛在的欺詐行為。
與此同時,愛錢進加速推進新技術(shù)在業(yè)務運轉(zhuǎn)方面的應用。依托凡普金科自動建模機器人水滴(Robot Modeler),愛錢進平臺建模效率大大提升。水滴通過模仿人類建模分析師的思維,可以實現(xiàn)從取數(shù)生成指標建立模型、到開發(fā)上線的端到端自動交付,如此一來,原本需要一個建模團隊1——2個月的建模工作量不到1天就可以完成。
用戶增長雖不是備案的硬性要求,但在愛錢進2017年度運營報告中得益于人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應用的用戶數(shù)增長數(shù)據(jù),使那些對愛錢進備案有顧慮的人們有了可以參考。愛錢進一方面借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對每一次營銷行為進行全程分析,提升營銷的精準性;另一方面也在借助人工智能技術(shù),在每一個與客戶相關(guān)的環(huán)節(jié)進行智能化分析,最大限度提升運營效率、做好智能化的獲客和客戶留存。在此基礎上,凡普金科創(chuàng)始合伙人、愛錢進CEO楊帆在2017年9月20日宣布,未來愛錢進將聚焦智能化戰(zhàn)略,深入布局人工智能與大數(shù)據(jù),全面開啟“AI前進”時代,讓愛錢進備案在科技的推動下有序前行。由此,愛錢進備案背景下開啟了全面推動金融與科技融合創(chuàng)新的布局:第一,加強AI技術(shù)在運營流程中的應用,進一步提升運營效率,讓愛錢進的員工有更多時間和精力為用戶提供更好、更貼心的服務;第二,借助AI技術(shù)分析用戶需求,并基于用戶需求為用戶打造合適的產(chǎn)品。
愛錢進備案:持續(xù)升級服務 讓用戶倍感貼心、溫暖
愛錢進備案背景下,回顧互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近幾年的發(fā)展,平臺之間的競爭已經(jīng)走過比拼投資回報率、比拼誰更安全、比拼技術(shù)能力等階段,進入比拼服務的新階段。
事實上,愛錢進獲得千萬用戶青睞的一個重要因素就是能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。據(jù)悉,愛錢進不僅搭建了7×24小時客服體系,也在通過新技術(shù)的應用為用戶提供智能化的服務。更重要的是,愛錢進通過對用戶投資喜好和習慣的分析,形成了從技術(shù)到產(chǎn)品再到服務的生態(tài)圈,從而為用戶提供更加貼心、溫暖的互聯(lián)網(wǎng)金融服務,愛錢進備案的進程中讓用戶切身感受“小小幸福,天天進賬”的喜悅。

在此基礎上,愛錢進備案進程中,愛錢進也在加強對財商教育、服務升級和投資方式養(yǎng)成等方面的布局。以財商教育為例,愛錢進在2017年自主策劃了通俗易懂的財商教育欄目《小進說財》,通過理財小白“錢小進”與投資達人“鸚鵡老師”之間的對話,借助輕松幽默的漫畫向用戶傳遞投資理財?shù)闹R,進而提升用戶財富管理意識,幫助他們養(yǎng)成良好的投資習慣。
除了在服務上持續(xù)優(yōu)化外,愛錢進備案進程中,在產(chǎn)品的創(chuàng)新上也始終堅持用戶體驗至上。在愛錢進APP全新改版的7.0版本里,新增的“家財我管”功能可以根據(jù)家庭投資需求,制定有針對性的規(guī)劃,讓家庭財產(chǎn)數(shù)目和用途一目了然。

備案是大勢所需,愛錢進備案只為讓更多的人能從愛錢進體驗到幸福。正如愛錢進執(zhí)行副總裁蔡園竹所說:“愛錢進希望通過自身的堅守和努力,撐起千萬用戶的幸福,撐起千萬家庭的幸福。讓每一個普通人,都能夠跨過階層和地域的鴻溝,遇見自己的小確幸。”
天道酬勤,日新月異。2017年快速前行的愛錢進就像是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一個縮影:在中國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸引領全球的同時,愛錢進這個曾經(jīng)的行業(yè)黑馬也成長為行業(yè)的領頭羊,愛錢進備案也在一步步推進,擁抱合規(guī),做靠譜普惠金融。
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