4月27日，作為全球最負盛名的創(chuàng)新科學盛會之一，2018 GMIC(全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會)·未來零售峰會在北京國家會議中心正式召開，各路嘉賓認為：對于未來零售領域而言，不僅僅是線上線下的簡單融合，更是以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI人工智能及大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的模式創(chuàng)新，必然會帶來新成本、新效率和新體驗，以數(shù)據(jù)驅(qū)動賦能零售場景，重構消費體驗，重塑零售價值。

那么今年在新零售領域能否出現(xiàn)新的項目、產(chǎn)品來驗證新零售模式已經(jīng)來到了呢?筆者于27號下午在會場進行了走訪。當走到E47長頸樂智能平臺展廳時，看到這個并不太大的展廳熱鬧非凡，廳內(nèi)布滿了十多臺電子屏。屏前聚滿了參觀者，廠家工作人員正在分別演示和講解，記者饒有興致地擠了過去。

“您看，如果您看到這瓶紅酒不錯，您就可以點紅酒這個廣告，然后就出現(xiàn)了紅酒的具體介紹 ，這是山東煙臺最好的一款紅酒，也是我們的合作伙伴，才168元，點完成購物就會出現(xiàn)支付的二維碼，您用微信或支付寶掃描一下就可完成付款，并設置送貨的地點，廠商就會給您送貨上門……”一個美女工作人員給觀眾演示并講解道：“我們這個項目突破了傳統(tǒng)廣告只能看不能互動不能直接購買的不足，點擊廣告就可以直接下單，完成支付，送貨上門”、“我們解決了地方實體商超拓店引流成本過高，搞電子商務缺乏專業(yè)人才的問題”、“我們可以根據(jù)客戶的不同產(chǎn)品，有針對性地選擇投放的智能設備，從而實現(xiàn)精準投放……”“為什么叫長頸樂?后面的樂是不是寫錯了?”“哈哈，不是，我們叫長頸樂取的‘場景營銷，合作快樂’之意，‘長頸’是‘場景’的諧音，當然還有腳踏實地，高瞻遠矚的意思，這是我公司用新零售概念，區(qū)塊鏈技術研發(fā)的新項目，正在全國推廣招商……“

新零售!自從“新零售”概念提出以來，新零售就受到多方關注。筆者雖然多年來一直從事商業(yè)項目和信息的跟蹤，但似乎前兩年出現(xiàn)的無人貨架和無人商店紅火了一陣，通過電子屏做新零售，這概念還沒聽說。為此我專門與工作人員攀談了起來：

“請問貴公司是什么時候開始研發(fā)該設備和系統(tǒng)的?現(xiàn)在推廣得如何?“

“我們這個項目最初是在信息化調(diào)研過程中各地政府對電子商務造成地方經(jīng)濟空心化問題而開始立項研發(fā)的，經(jīng)歷了三年多的基礎研發(fā)，去年開始籌建市場團隊進行推廣，目前已有十多個城市在合作，量比較大的城市主要有山東煙臺、河北張家口、衡水、唐山、江蘇連云港等，已有上千臺設備投入運營，上百家供應商入駐平臺“。

“你們這項目特點在什么地方?“

“我們的特點就是把廣告做成電商。以往傳統(tǒng)的廣告，無論是電視、報紙、高炮、墻壁等廣告，包括部分傳統(tǒng)電子屏，廣告只能看，不能直接實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，而且大部分廣告無法知道投放效果，誰看了都不知道。但我們通過大數(shù)據(jù)可以精準地告訴客戶您的廣告什么時候投放在什么位置的設備上，有多少人看了，有多少人點擊查看了詳情，還有多少人直接購買了，讓廣告主投的費用明明白白，而且還能直接帶到轉(zhuǎn)化率。另外我們平臺還可以發(fā)布政務信息、公告通告，成為智慧城市、智慧社區(qū)的一部分，另外還可以與旅游、比賽場館進行對接，比如蓬萊市體育中心的門票網(wǎng)上就授權給我們的系統(tǒng)進行售賣;還有不少酒店、飯店通過我們的設備進行點餐”;

“現(xiàn)在大家都用手機了，為什么還要用這個長頸樂電子屏呢?”

“現(xiàn)在確實年輕人都在用手機，但還有很多年齡偏大的消費者不習慣看手機，從這個角度講擴大了用戶群體;另外就營銷來講，一方面企業(yè)如果將廣告投放在手機APP上，但手機APP不能整天播放他的廣告，宣傳效果不好，是被動播放，而且也只能用手機的人自己看到，但我們的設備在人流集中的地方一天數(shù)小時甚至24小時不間斷循環(huán)播放，是主動營銷，看到的人也多;另外如果地方實體商超自己開發(fā)APP，可能成本并不高，但要推廣APP的成本就高了，另外我們每個人手機上裝的APP很多，但真正用的并不多;尤其是做電商，如果裝在手機上，當消費者要用手機購物的話，那個時候可能只會選知名的電商APP，而不會用地方商超的APP。所以從這些角度來講，長頸樂智能終端設備的價值非常大，所以我們在推廣中不僅受到了地方政府的歡迎和好評，也得到了許多實體商超的認可。”

“你們的新零售與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別呢?“

“傳統(tǒng)的電商主要局限在手機和電腦上，還是屬于虛擬平臺，不直觀;消費者購物上了平臺后還需要輸入相關產(chǎn)品查詢，特別是有些平臺商家、產(chǎn)品特別多，如何選擇品質(zhì)好的商品比較麻煩;如果遇到假的或者質(zhì)量問題，退貨等更不方便;我們新零售以當?shù)仄放坪陀袑嵙Φ纳坛献?，消費者看到廣告就可以直接點擊下單，無需輸入任何文字，操作方便，用戶體驗更好;另外合作的商品在當?shù)赜袑嶓w店，也就相當于給商品有了安全的保障背書，所以更容易得到消費者的認可……”。

“我看到此次全球互聯(lián)網(wǎng)大會的全場都布滿了長頸樂智能機，上面發(fā)布了一些論壇議程、嘉賓介紹等內(nèi)容，這是否正是在不同場景中的不同運用呢?”

“是的。長頸樂智能機不僅僅是搭建一個o2o新零售體系，它更是打造智慧社會、智慧社區(qū)的一種具體表現(xiàn)方式。比如與銀行等金融機構合作，不僅可以在銀行大廳內(nèi)展示銀行服務內(nèi)容，實現(xiàn)排隊呼叫、評分，還可以在社區(qū)、鄉(xiāng)村推廣宣傳銀行業(yè)務，成為銀行的一個分支，從而提升銀行品牌，打造虛擬銀行、智慧銀行;與醫(yī)院合作預約掛號、繳費;與交警合作可以實現(xiàn)違章查詢、繳費;與大學合作打造智慧校園雙創(chuàng)平臺等……”

“長頸樂智能平臺及終端確實功能強大，那么你們?nèi)绾闻c地方廠商合作、推廣呢?“

“我們目前正在各城市尋找合作伙伴，他們無需投資購買設備，無需投放和管理設備，也無需請專業(yè)技術人員設計產(chǎn)品廣告，設備投資、運維和技術服務都有我們易威德的團隊來負責，所以對于合作伙伴來說基本沒什么風險，他們只需要預付一定的業(yè)務款，并負責發(fā)展當?shù)貥I(yè)務就可以了”。

“那你們這個投資大嗎?投資人多長時間可以收回成本?”

“根據(jù)城市不同也會有一定的門檻，但資金大有資金大的操作方式，小也有小的操作方式;根據(jù)目前運營情況來看，經(jīng)過我公司培訓，如果能夠認真做，應該在三個月左右就能收回成本，收益還是比較可觀的”。

隨后，工作人員又帶我觀看了設備上的不同業(yè)務區(qū)域并簡要介紹了快速收回成本的方式，看來這款今年出現(xiàn)在GMIC會議各入口承擔了宣傳指引的長頸樂智能電子屏還真不一般，應該是本次會議的一大亮點，也是新零售領域出現(xiàn)的黑馬，大家不妨多關注哦!