科技創新助力伊利奶粉滿足消費者深層次需求
2017年,伊利奶粉再創佳績。截至2017年10月,伊利嬰幼兒奶粉銷售額同比增長24.1%,是品類增速的兩倍以上,繼續領跑國產嬰幼兒奶粉市場份額。伊利成人奶粉銷售額同比增長12.6%,高于品類增速,穩坐成人奶粉市場頭把交。
伊利奶粉能取得這樣的成績,與伊利利用大數據不斷洞察消費者深層次需求,不斷研發與消費人群需求匹配度更高的創新產品密切相關。
伊利整合500多萬銷售終端、10億級消費者和數量龐大合作伙伴提供的信息,實時利用大數據洞察消費者深層次需求。伊利是沃爾瑪、華潤萬家、永輝等零售商的品類艦長,通過分析這些零售渠道的乳制品消費數據,洞察消費營養健康需求,并且研究消費場景、營銷策略、購物時機等不同因素對消費行為影響,從而站在行業發展角度,提供優化消費體驗的全方位解決方案。
2015年,伊利發布了中國首個“母嬰生態圈”戰略。該戰略利用“互聯網+”思維,打通線上和線下平臺資源,通過抓取和分析母嬰人群的大數據信息,判斷其主要的營養需求,從而為他們提供個性化服務。可以說,伊利“母嬰生態圈”構建了一套全方位、專業、精準的定制化母嬰服務生態體系。
2016年,基于互聯網全網消費者的超大量數據,伊利搭建了覆蓋420個數據源、有效數據量級達到全網90%以上的大數據雷達平臺,全方位掃描、抓取、分析消費者存留于互聯網線上線下各類場景下的海量數據。隨后,利用大數據分析技術,形成涵蓋品牌資產管理、消費者洞察、產品設計、媒介策略、渠道管理等方面的產出,支持伊利的全產業鏈環節,提升各項工作績效,更好地滿足消費者對伊利奶粉等產品個性化、差異化的多層次需求,提升消費者滿意度。
隨著大數據的深入應用,伊利在伊利奶粉等產品創新研發領域方面也走得越來越快。滿足了消費者個性化、差異化的多層次需求,提升了消費者滿意度,伊利奶粉自然備受市場青睞。