近日，網(wǎng)傳9月8日晚長沙順天凱賓斯基酒店一員工掉包偷換了顧客至少6瓶飛天茅臺酒，消息在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳。

網(wǎng)傳錄音中，一名男性顧客正與一名酒店女性工作人員溝通該案具體事宜。工作人員在錄音中稱“我們跟那個男孩子已經(jīng)聯(lián)系到了，但是他不敢出面，他自己肯定也是知道了事情的錯誤性。”

題為《匪夷所思：昨晚，長沙凱賓斯基酒店員工“掉包”偷換了顧客整箱飛天茅臺！》的網(wǎng)文稱：市民劉先生……專門購買了兩整箱共12瓶原裝“飛天”，帶到了長沙凱賓斯基酒店四樓中餐廳。6點半開餐，快吃完時，他到餐廳收銀臺結(jié)賬，并且準備把喝剩下的一件“飛天茅臺”酒帶回。在從替他保管的一名男服務(wù)員那里搬剩下的這箱“飛天茅臺”酒時，細心的他留意到了這些“飛天茅臺”酒的外包裝紙盒有點不對頭，有經(jīng)驗的他馬上用手機查詢編碼，一查就發(fā)現(xiàn)編碼不對，就要求那名服務(wù)員把客人們已經(jīng)喝過的所有6瓶“飛天茅臺”瓶帽拿回來給他查驗，因為瓶帽的塑料膜上也有編碼。那名服務(wù)員說已經(jīng)扔了，已經(jīng)被當作垃圾清出去了。劉先生說，清出去了也沒關(guān)系，你給我找回來。那名服務(wù)員說馬上去找，等待中劉先生把中餐廳領(lǐng)班叫過來，結(jié)果這名領(lǐng)班又在餐廳的垃圾桶里找來了6個“飛天茅臺”的瓶帽，但顯然，這6個瓶帽都是假冒“飛天茅臺”的。正在這時候，那名男服務(wù)員從外面回來，帶回6個原裝“飛天茅臺”瓶帽！這樣一來，領(lǐng)班和男服務(wù)員拿來的真假“飛天茅臺”瓶帽一共變成了12個，穿幫了！

9月9日，長沙順天凱賓斯基酒店工作人員告訴瀟湘晨報記者，此事發(fā)生在酒店4樓中餐廳。正在凱賓斯基酒店4樓中餐廳巡視的安保人員說，警方這兩天來得比較頻繁，關(guān)于此事酒店方面正與警方對接。

市場傳訊部王女士告訴瀟湘晨報記者，酒店方面對此事“感到很意外、很震驚”。昨晚事發(fā)時，酒店已報警。目前，酒店方面正全力配合警方調(diào)查。相關(guān)工作人員今天正在配合警方做口供，沒有正常上班。“警方一旦定性、定案之后，是什么樣的結(jié)論，我們到時候會給公眾一個說法。”至于如何處理涉案人員，酒店方表示要等警方調(diào)查結(jié)果公布之后才能決定。

據(jù)長沙順天凱賓斯基酒店官網(wǎng)顯示，該酒店位于長沙市雨花區(qū)韶山中路，是湖南省首家歐洲奢華國際星級酒店。凱賓斯基酒店是世界上歷史悠久的豪華酒店集團，最初建立于1897年的德國。

關(guān)鍵詞： 酒店 員工 掉包 顧客