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征信報告現侮辱性字眼 央行太原支行再次約談涉事銀行:嚴肅處理

中華網財經5月25日訊,今日,據人民銀行太原中心支行官方網站消息,針對2021年4月6日客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個人征信報告“工作單位”里出現侮辱性字眼再次約談晉商消費金融股份有限公司。在重申監管意見的基礎上,嚴肅提出后續整改要求。下一步,人民銀行太原中心支行將對本次事件情況調查核實后,依法依規作出嚴肅處理。

5月24日,“個人征信報告現侮辱字眼”沖上微博熱搜第一,事發緣由是其征信報告“工作單位”一欄中竟被寫上了“專業做雞十年”。

5月24日,據人民網報道,記者從央行南通中心支行了解到,涉嫌上傳不當信息的是晉商消費金融股份有限公司,溝通后在線刪除。據報道,當事人在2018年4月向晉商消金南通分支機構借款16.2萬元,貸款期限為36個月,自2020年2月向晉商消金提出因疫情影響延期還款,還款期限延至年底,目前需償還本息7萬元。

太原支行中心表示,2021年4月6日,客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個人征信報告“工作單位”里出現侮辱性字眼。4月8日,人民銀行太原中心支行根據南通市中心支行情況通報,約談晉商消費金融公司,要求其依法核查情況,對錯誤信息立即予以更正,并做好與客戶的溝通,維護客戶合法權益。隨后,人民銀行太原中心支行對晉商消費金融公司征信業務情況開展了實地核查。

5月25日,人民銀行太原中心支行主要負責人再次約談晉商消費金融公司及其大股東,在重申監管意見的基礎上,嚴肅提出后續整改要求:一是要深刻反思事件經過,主動回應客戶訴求,消除不良影響;二是要深入調查事件原因,嚴肅追責;三是要全面梳理內部工作流程,進一步加強內控管理,切實履行征信信息采集報送主體責任,保障金融消費者合法權益。

關鍵詞: 征信 報告 侮辱性 字眼

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