1月25日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中消協(xié))確定2021年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題，將對(duì)預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷等制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)共享式消費(fèi)、在線教育培訓(xùn)等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。

中消協(xié)表示，未來將重點(diǎn)圍繞預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷、汽車消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)、制止餐飲浪費(fèi)等消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問題加強(qiáng)法律理論研究，積極參與立法立規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制定。中消協(xié)將重點(diǎn)關(guān)注共享式消費(fèi)、在線教育培訓(xùn)、長(zhǎng)租公寓、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式，加大對(duì)違法失信行為、不良營(yíng)商手法、顯失公平格式條款等問題的監(jiān)督力度，推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域規(guī)則建設(shè)和完善。

值得注意的是，中消協(xié)提出，將落實(shí)投訴便利化、規(guī)范化措施，提升基層消協(xié)組織投訴受理和處理能力，推進(jìn)線上線下投訴渠道建設(shè)，完善消費(fèi)投訴和解機(jī)制，加快建立消費(fèi)投訴預(yù)警機(jī)制、投訴信息公示機(jī)制、消費(fèi)信用約束機(jī)制。

2021年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題定為“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”。具體來講，依法履職，筑牢消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展基礎(chǔ)。找準(zhǔn)痛點(diǎn)，滿足消費(fèi)升級(jí)安全新需求。伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加速，不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，在滿足消費(fèi)者多樣化需求，提升消費(fèi)便利度的同時(shí)，暴露出安全保障不足的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。打通堵點(diǎn)，暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)。(記者 趙述評(píng) 藺雨葳)

關(guān)鍵詞： 新興消費(fèi)業(yè)態(tài) 共享式消費(fèi)